快速快賠,實現愛的承諾

【時間: 2019-06-06 10:05 太平人壽】【字號:

——太平人壽華陽營銷服務部

2019年2月15日,新年的喜悅氣氛還未散去,太平人壽華陽營銷服務部迎來了一位特殊的客戶林女士,向公司送來了鮮花和印有“真誠守信,雪中送炭”字樣的錦旗。

據了解,客戶林女士于2016年4月在太平人壽購買了保額為30萬的“太平福利健康+終身重大疾病保障計劃”產品。2018年12月19日,林女士發覺身體不適后赴華西醫院檢查,檢查結果顯示林女士罹患甲狀腺癌,這一結果對林女士及其家人都是沉重的打擊。在接受治療期間林女士將病情告知了代理人,隨后代理人一邊做好客戶安撫,一邊火速搜集理賠需要的病歷資料。

1月16日,林女士在公司柜面申請了秒賠,公司立即啟動秒賠流程,并上傳了相關客戶病例資料。只用了不到2天的時間,林女士就收到了300461.88元的理賠款。林女士表示,太平人壽的理賠速度超乎想象的快,對公司的服務和效率相當滿意。

在林女士送來錦旗當天,華陽營銷服務部負責人帥進與區域總監李偉代表公司接受了客戶的錦旗,并對客戶身體情況表示了真摯的關心和問候,林女士表示太平真的是一家值得托付的公司,讓客戶非常放心和安心!

一份保單,一份承諾;一份愛心,一份責任。太平人壽將再接再厲為客戶送去更多的保障,讓客戶感受到便捷高效的服務,享受到及時的理賠。


編輯:李江
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