裝修套餐換產品,為何“高價買低價退”?

【時間: 2019-11-28 10:06 內江晚報】【字號:

“裝修套餐里包含沙發、茶幾、電視柜,共報價13000元,如果不想要這些家具,裝修公司只退5000元,感覺很不合理。”近日,有市民向記者反映,裝修過程中遇到了“高價買低價退”的煩惱。

遇到這種情況,該如何處理呢?

現象:高價買低價退

家住資中縣的市民邱女士,不久前與某裝飾公司簽訂了裝修合同,隨后,裝修公司按約定開始施工。施工途中,邱女士認為裝飾公司提供的家具款式太少,不想要合同里約定的部分家具,打算自己到家具賣場選購。

邱女士說,合同中標明沙發、茶幾、電視柜的價格一共為13000元,裝飾公司表示,如果不要,只退5000元。

邱女士覺得不合理,為什么不能按原來的價格退錢呢?

有同樣疑問的還有市民王女士,購房時,開發商贈送了櫥柜及灶具。收房后,簽訂裝修合同時,王女士便打算將櫥柜、灶具等項目減掉。

“裝修公司提供的套餐,廚房采用的是整體櫥柜,包含三米的地柜、一米的吊柜、抽油煙機、燃氣灶等,共標價9000多元。如果不要,只退5000元。”王女士說,非常不劃算。

據業內人士楊先生介紹,有些裝飾公司存在報價不合理、不透明的情況,個別項目甚至存在價格虛高的嫌疑。例如,建材市場上同品牌同型號的瓷磚,價格可能是60元/塊,但裝飾公司的報價就可能是100元/塊。

裝飾公司:中途改合同屬違約

記者采訪發現,消費者在簽訂合同前、施工途中更改項目的情況較為常見。

據某裝飾公司業務員雷先生介紹,他曾經就遇到過類似情況。

雷先生介紹,消費者簽訂裝修合同前,裝飾公司會提供材料報價單,標明了建材和家具的價格、品牌等。雙方簽訂合同時,裝飾公司會給予一定的折扣優惠,如9折、8折等,如果消費者更改項目,裝飾公司就會按照一定的折扣來計算。

“消費者因自身原因要更改合同,屬于違約行為,裝飾公司可能會扣除一定比例的違約金。”雷先生說,這些都是低價折算的原因。

雷先生說,有些家具、建材需要定制,如門、窗、衣柜、鞋柜等,如果消費者中途更改,而尺寸已經測量,甚至已經在制作了,損失都將由消費者承擔。

雷先生提醒,簽訂合同前,若是消費者覺得折算不合理,完全可以拒簽。

記者采訪發現,裝飾公司為了規避這類情況,家具、建材一般采用贈送或低價購買的方式。例如,整裝999元/平方米,所有家具免費送;整裝5.9萬元,家具、電器低價購。

建議:后期盡量不改合同

“有些業主參觀了鄰居的新房后,有可能會修改設計方案,家具、建材也會隨之更換。”某裝飾公司設計師萬洪認為,裝飾公司已經投入了人力、物力,肯定會扣除一定的費用;對消費者而言,也會延長裝修工期,還會額外增加費用。

業內人士提醒,裝修少則幾萬,多則幾十萬,消費者簽合同前一定要慎重,選擇適合自己的裝修方案,如果自己購買建材、家具,最好選擇半包;如果沒有時間管理,可以選擇全包;如果想拎包入住,可以選擇整裝。

消費者選擇整裝或者全包,一定要提前了解裝飾公司所提供的家具、建材的質量,如果要更換,一定要在簽合同之前雙方協商一致,千萬不要等到合同簽訂后甚至動工后再更改。


編輯:呂憶曦
記者:蔣金鳳  
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